Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 janvier 2025

La présente politique décrit comment Iconic ADN collecte, utilise, conserve et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez iconicadn.com ou effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

0) Identité du responsable de traitement

Iconic ADN
Adresse : 2 impasse Marcel Cerdan, 13700 Marignane, France
E-mail : contact@iconicadn.com

1) Collecte des données personnelles

Nous collectons des données lorsque vous :

  • passez commande (nom, adresse, e-mail, téléphone, adresses de facturation/livraison, détails de commande) ;

  • créez un compte client ;

  • contactez le service client ;

  • naviguez sur le site (cookies, identifiants techniques, pages vues, appareils, IP, journaux).

Nous pouvons aussi recevoir des informations via :

  • nos partenaires techniques (hébergeur/plateforme e-commerce, prestataires de paiement) ;

  • nos outils marketing (e-mailing, publicités, analytics) ;

  • les transporteurs/logisticiens (statuts de livraison).

2) Finalités et bases légales d’utilisation

Nous utilisons vos données pour :

  • exécuter le contrat : gestion des commandes, paiements, expéditions, retours, support ;

  • intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude, statistiques agrégées, sécurisation ;

  • obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude/blanchiment, garanties ;

  • consentement (le cas échéant) : communications marketing, cookies non essentiels, personnalisation.

3) Sécurité & durée de conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôles d’accès, chiffrement en transit, journalisation). Aucun système n’étant inviolable, un risque résiduel subsiste.

Conservation :

  • Données de commande/facturation : durée légale (généralement 10 ans en comptabilité).

  • Compte client : tant que le compte est actif, puis suppression/anonymisation.

  • Marketing : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.

  • Logs techniques : durée nécessaire à la sécurité et à l’audit.

4) Mineurs

Nos services ne visent pas les mineurs. Si un parent estime qu’un mineur nous a transmis des données, il peut nous contacter à contact@iconicadn.com pour suppression.

5) Vos droits (RGPD)

Selon la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, effacement ;

  • Limitation et opposition (notamment au marketing) ;

  • Portabilité ;

  • Retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif) ;

  • Directives post-mortem (France) ;

  • Réclamation auprès de l’autorité compétente (en France : CNIL, cnil.fr).

Pour exercer vos droits : contact@iconicadn.com. Une preuve d’identité pourra être demandée.

6) Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Prestataires agissant pour notre compte :

    • plateforme e-commerce/hébergement (p. ex. Shopify),

    • prestataires de paiement (p. ex. Stripe/PayPal …),

    • logistique/transport,

    • service client et outils d’e-mailing,

    • analytics et publicité (uniquement sur base légale adéquate).

  • Autorités légalement habilitées (obligation légale, défense de droits).

Nous ne vendons pas vos données personnelles sans votre consentement.

7) Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies/traceurs pour :

  • le fonctionnement du site (indispensables) ;

  • mesure d’audience et performance ;

  • personnalisation et publicité (soumis à consentement lorsque requis).

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies et/ou votre navigateur. Le refus de certains cookies peut dégrader l’expérience.

8) Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Leur politique de confidentialité s’applique ; nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques. Merci de les consulter directement.

9) Transferts hors EEE

Des transferts internationaux (hors EEE) peuvent avoir lieu via nos prestataires (hébergement, paiements, e-mailing, analytics).
Dans ce cas, nous nous assurons de garanties appropriées (p. ex. Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, mesures complémentaires, localisation des données lorsque possible).

10) Prévention de la fraude et sécurité des paiements

Les paiements sont traités via des prestataires certifiés. Des contrôles anti-fraude peuvent être réalisés (analyse de risque, vérifications). Un refus de transaction peut intervenir en cas de suspicion de fraude.

11) Réclamations & contact

Pour toute question, exercice de droits ou réclamation :
contact@iconicadn.com
Adresse postale : 2 impasse Marcel Cerdan, 13700 Marignane, France.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir votre autorité locale de protection des données (en France : CNIL).