Conditions Générales de Vente

PRÉAMBULE

Bienvenue chez Iconic ADN, votre boutique dédiée aux sacs à main emblématiques et intemporels.
En passant commande sur notre site iconicadn.com, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
Nous vous invitons à les lire attentivement avant tout achat.

1. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.
Ces conditions régissent la relation entre le client et Iconic ADN.
Aucune condition particulière ne peut, sauf accord écrit, prévaloir sur les présentes CGV.

2. Prix et Paiement

Tous les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen disponible au moment du paiement.
La commande est expédiée uniquement après réception intégrale du paiement.

3. Livraison

  • Traitement de commande : entre 1 et 3 jours ouvrés.

  • Livraison standard : entre 5 et 8 jours ouvrés, selon le pays de destination.

  • Livraison express offerte pour toutes les commandes.

Nous nous engageons à respecter ces délais. En cas de retard exceptionnel, vous serez informé(e) par e-mail.
Iconic ADN ne pourra être tenue responsable d’un retard causé par le transporteur ou par un cas de force majeure.

4. Retours et Rétractation (30 jours)

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être non utilisé, non porté et dans son emballage d’origine.
Les produits détériorés, portés ou incomplets ne seront pas repris.

📩 Pour effectuer une demande de retour, contactez-nous à : contact@iconicadn.com
Notre équipe vous indiquera la procédure à suivre.

5. Garantie et Conformité

Nos produits sont contrôlés avant expédition afin d’assurer leur qualité.
En cas de défaut de fabrication ou d’erreur de commande, contactez-nous à contact@iconicadn.com avec une photo ou une vidéo du produit concerné.
Selon le cas, un échange ou un remboursement pourra être proposé.

6. Responsabilité

Iconic ADN ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou résultant d’une utilisation inappropriée du produit.
Notre responsabilité se limite au montant total de la commande.

7. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions.
Les nouvelles versions seront applicables dès leur publication sur le site iconicadn.com.
Il appartient au client de consulter régulièrement les CGV mises à jour.

8. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de solution amiable, la compétence est attribuée aux tribunaux de Marseille.

9. Contact

Pour toute question, information ou réclamation, notre service client est disponible à :
📩 contact@iconicadn.com
📍 2 impasse Marcel Cerdan, 13700 Marignane, France